KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 12 Haziran 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Nirvana Soft tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, işletme bilgileri.
• Müşteri işlem: abonelik, fatura ve ödeme kayıtları.
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi, log kayıtları.

3. İşleme Amaçları

• Hizmetin sunulması, sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Destek taleplerinin karşılanması ve iletişim,
• Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rıza bulunması hâlinde tanıtım ve kampanya bildirimleri.

4. Hukuki Sebepler ve Aktarım

Verileriniz; KVKK m.5/2 (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Veriler; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, barındırma ve mesaj iletim altyapısı sağlayıcıları (ör. WhatsApp Business / Meta) ile ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9'a uygun olarak yapılır.

5. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. fatura kayıtları 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle yapılması nedeniyle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru

Taleplerinizi merhaba@nirvanasoft.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.